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v1.8.0 · Novidades #0012

Escreva à Bamboo Pay a partir do portal

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O suporte passa a estar no portal.

Abra Suporte e comece um pedido. Dê-lhe um assunto e escolha uma categoria: pagamento, integração, conta ou outro. Escreva o que aconteceu. Pode anexar até quatro fotos ou vídeos.

Num pagamento, Pedir ajuda com este pagamento abre o pedido já ligado a essa cobrança.

A Bamboo Pay responde no mesmo pedido. Uma mensagem nova aparece quando é enviada, e recebe um e-mail quando respondemos. Quando uma resposta está à sua espera, Suporte mostra quantas.

Pode marcar um pedido como resolvido. Uma mensagem nova abre-o outra vez.